PONTIFI
Условия обслуживания
Версия 1.0 · Последнее обновление: 15.09.2026 · Вступает в силу с 15.09.2026
Настоящие Условия регулируют использование платформы Pontifi, управляемой компанией Pontifi Technologies Inc. Их следует читать вместе с Политикой конфиденциальности, Условиями использования веб-сайта и Раскрытием рисков.
1. Введение
1.1. Настоящие Условия обслуживания («Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами («вы», «ваш» или «Пользователь») и компанией Pontifi Technologies Inc., акционерным обществом (sociedad anónima), зарегистрированным в Республике Панама 6 августа 2026 года в Государственном реестре Панамы, Торговый отдел, номер фолио 155788271, с зарегистрированным офисом по адресу: Calle 55 Este, Edificio SL55, Piso 21, Oficina 3, Panama City, Republic of Panama («Компания», «мы», «нас» или «наш»), регулирующее ваш доступ к платформе Pontifi и ее использование, включая разделы учетных записей на сайте https://www.pontifi.io и любые связанные с ними приложения, программное обеспечение, API, панели управления и инструменты, предоставляемые Компанией (совместно именуемые «Платформа»). Публичные информационные страницы сайта https://www.pontifi.io («Веб-сайт») регулируются Условиями использования веб-сайта.
1.2. Регистрируя учетную запись или используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и Условия использования веб-сайта, а также ознакомились с нашей Политикой конфиденциальности и Раскрытием рисков. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны регистрироваться или использовать Платформу.
1.3. Если вы используете Платформу от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете и гарантируете, что надлежащим образом уполномочены связывать это лицо обязательствами по настоящим Условиям, и в этом случае слово «вы» относится к этому лицу. Пользователь, являющийся юридическим лицом, или физическое лицо, действующее в рамках своей торговой или профессиональной деятельности, является «коммерческим Пользователем»; физическое лицо, действующее вне рамок торговой или профессиональной деятельности, является «потребителем».
1.4. «Pontifi» является торговым наименованием компании Pontifi Technologies Inc.
2. Характер Платформы
2.1. Платформа представляет собой исключительно технологическое решение. Компания является разработчиком программного обеспечения и информационных технологий. Платформа предоставляет технический интерфейс, уровень маршрутизации и операций, а также связанные с ними программные инструменты, которые позволяют Пользователям связываться с услугами и получать доступ к ним, предоставляемым независимыми сторонними поставщиками услуг («Партнерами»).
2.2. Сама Компания не оказывает никаких финансовых, платежных, банковских услуг, услуг по переводу денежных средств, обмену валюты, операций с цифровыми активами, хранению, брокерских, инвестиционных, кредитных или аналогичных регулируемых услуг и не имеет банковской лицензии, лицензии эмитента электронных денег, платежного учреждения или поставщика услуг виртуальных активов. Любые такие услуги, доступные через Платформу, включая, помимо прочего, хранение средств, выпуск платежных карт, прием платежей, осуществление выплат, а также покупку, продажу, обмен или хранение цифровых активов, предоставляются исключительно соответствующими Партнерами, действующими от своего имени, на свой страх и риск и на своих собственных условиях и в соответствии с применимыми разрешениями.
2.3. Балансы, выписки, записи транзакций и аналогичная информация, отображаемая на Платформе, являются записями, которые Компания ведет для вашего сведения и сверки. Они отражают средства и цифровые активы, удерживаемые соответствующим Партнером, или транзакции, совершенные через него. Компания не управляет счетами, на которые поступают средства или цифровые активы Пользователей; она ни в какой момент времени не хранит, не контролирует, не передает и не вступает во владение средствами или цифровыми активами Пользователей, не принимает депозиты и не начисляет проценты на какой-либо баланс. Балансы не являются депозитами и не застрахованы какой-либо схемой гарантирования депозитов или компенсации инвесторам. Компания лишь передает ваши инструкции соответствующему Партнеру. Если Партнер становится неплатежеспособным или иным образом не возвращает средства или цифровые активы, ваши требования должны быть направлены к этому Партнеру, а не к Компании.
2.4. Компания не является стороной какой-либо транзакции, соглашения или отношений между вами и любым Партнером. Использование вами услуг Партнера регулируется собственными условиями и политикой конфиденциальности этого Партнера, с которыми вам следует ознакомиться перед использованием таких услуг. В случае если условия Партнера противоречат настоящим Условиям в отношении собственных услуг Партнера, условия Партнера имеют преимущественную силу в отношении этой услуги.
2.5. Компания не одобряет, не гарантирует и не берет на себя какую-либо ответственность за любого Партнера или за любые услуги, предоставляемые любым Партнером, включая их доступность, качество, законность, исполнение или результат.
2.6. Ничто на Платформе не представляет собой финансовую, инвестиционную, юридическую, налоговую или иную профессиональную консультацию, а также предложение или призыв к покупке или продаже какого-либо финансового инструмента или цифрового актива.
2.7. Компания привлекает только тех Партнеров, которые, насколько известно Компании, имеют разрешения, необходимые для предоставления услуг через Платформу. Компания не гарантирует постоянное соблюдение требований Партнером.
3. Соответствие требованиям и ограниченные юрисдикции
3.1. Для использования Платформы вы должны: (а) быть не моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше); (б) обладать полной дееспособностью для заключения обязывающего соглашения; и (в) не являться Ограниченным лицом, как определено ниже.
3.2. Запрещенные лица. Платформа не предлагается и не может использоваться физическими или юридическими лицами, или в их интересах, если они: (а) являются гражданами, резидентами или находятся в юрисдикции, указанной в Части A.1 Приложения 1; (б) внесены в любой применимый список санкций или лиц с ограниченным доступом, либо принадлежат или контролируются таким лицом, либо действуют от его имени; или (в) находятся в любой юрисдикции, где использование Платформы было бы незаконным.
3.3. Юрисдикции, в которых Платформа не предлагается. Платформа не направлена на граждан или резидентов и не предоставляется лицам, которые находятся, зарегистрированы или имеют зарегистрированный офис в юрисдикции, указанной в Части А.2 Приложения 1.
3.4. Лица, описанные в пунктах 3.2 и 3.3, являются «Ограниченными лицами», а юрисдикции, перечисленные в Частях A.1 и A.2 Приложения 1, — «Ограниченными юрисдикциями». Приложение 1 является частью настоящих Условий; применяется версия, действующая на момент вашего доступа. Компания может принять коммерческого Пользователя, учрежденного в юрисдикции, указанной в Части A.2, только в том случае, если соответствующий Партнер в письменной форме подтвердил, что он может обслуживать этого Пользователя в рамках своих собственных разрешений, и Компания согласилась сделать это в письменной форме; принятый таким образом коммерческий Пользователь не является Ограниченным лицом, и его юрисдикция не является Ограниченной юрисдикцией по отношению к нему для целей пунктов 3.5, 6.2(б) и 13.2(д), пока действует подтверждение Партнера. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение того, чтобы ваш доступ к Платформе и ее использование были законными в вашей юрисдикции. Используя Платформу, вы на постоянной основе заявляете и гарантируете, что не являетесь Ограниченным лицом и не используете Платформу от имени Ограниченного лица.
3.5. Мы можем использовать технические средства, включая геоблокировку и верификацию документов, удостоверяющих личность, для ограничения доступа из Ограниченных юрисдикций, и можем приостановить или заблокировать любую учетную запись, которая, по нашему разумному убеждению, принадлежит Ограниченному лицу, или используется им либо в его интересах. Использование VPN, прокси-серверов или других средств для сокрытия вашего местоположения или обхода этих ограничений является существенным нарушением настоящих Условий.
4. Регистрация учетной записи и безопасность
4.1. Для использования Платформы необходимо зарегистрировать учетную запись. Вы соглашаетесь предоставлять точную, актуальную и полную информацию при регистрации, поддерживать ее в актуальном состоянии и сообщать нам о любых изменениях в течение десяти (10) рабочих дней.
4.2. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности учетных данных вашего аккаунта и за все действия, происходящие под вашей учетной записью. Вы должны немедленно уведомить нас по адресу hello@pontifi.com о любом несанкционированном использовании вашей учетной записи или любом другом нарушении безопасности.
4.3. Каждый Пользователь может иметь только одну учетную запись, если иное не согласовано с нами в письменной форме. Доступ к учетной записи, открытой юридическим лицом, может осуществляться уполномоченными пользователями, которых это лицо указывает на Платформе. Это юридическое лицо несет ответственность за все действия, совершаемые под его учетной записью, в том числе уполномоченными пользователями, держателями карт и держателями учетных данных API, и должно немедленно отозвать доступ, когда сотрудничество с лицом прекращается. Учетные записи не могут быть проданы или переданы, а учетные данные не могут быть переданы лицам, не являющимся назначенными уполномоченными пользователями.
5. Верификация, комплаенс и мониторинг
5.1. Компания не является регулируемой финансовой организацией. Тем не менее, она применяет меры надлежащей проверки клиентов, проверки санкций и мониторинга транзакций, изложенные в ее Политике по борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, которые она обязана применять по договору со своими Партнерами и которые разработаны в соответствии со стандартами, которые эти Партнеры обязаны применять в рамках своих собственных разрешений. Отдельно каждый Партнер применяет свои собственные процедуры идентификации, верификации и подключения в качестве условия предоставления своих услуг и может запрашивать информацию непосредственно у вас.
5.2. Прежде чем вам будет разрешено совершать транзакции, а также в любое время в течение периода сотрудничества, мы можем потребовать от вас предоставить: документы, удостоверяющие личность, а для юридического лица — корпоративные документы; подтверждение личности директоров и бенефициарных владельцев, владеющих 25 и более процентами; подтверждение вашего адреса; информацию о целях сотрудничества и ожидаемой активности; а также подтверждение источника средств и, где применимо, источника благосостояния. Мы можем проверять эту информацию через поставщиков услуг электронной верификации личности, коммерческие базы данных, публичные реестры, данные о санкциях и политически значимых лицах, а также блокчейн-аналитику.
5.3. Вы соглашаетесь с тем, что транзакции могут быть задержаны, заблокированы, отклонены или аннулированы, а ваша учетная запись может быть приостановлена, если этого требуют меры верификации, скрининга или мониторинга. В случаях, когда применимым законодательством нам или Партнеру запрещено раскрывать причину принятия таких мер, она раскрываться не будет.
5.4. Пополнение вашего баланса и снятие средств с него принимаются только с аккаунта, карты или кошелька, оформленного на ваше имя и подконтрольного вам, и выводятся только на них. Данный пункт не ограничивает: (а) получение коммерческим Пользователем платежей от своих клиентов через функции сбора платежей Платформы, включая инвойсы и ссылки на оплату; (б) выплаты, инициированные коммерческим Пользователем своим сотрудникам, подрядчикам или поставщикам через функции выплат Платформы; или (в) переводы между верифицированными Пользователями Платформы. В каждом случае вы должны иметь возможность идентифицировать контрагента и предоставить по запросу подтверждающую коммерческую документацию. Наличные деньги не принимаются ни в каком виде.
5.5. Если вы не предоставите информацию, запрошенную в соответствии с настоящим Разделом, в течение указанного в запросе срока, мы можем отказать в установлении отношений, приостановить действие вашей учетной записи или прекратить отношения в соответствии с Разделом 13.
5.6. Для переводов цифровых активов вы должны предоставить по запросу информацию об отправителе и бенефициаре, которую соответствующий Партнер обязан собирать и передавать в соответствии с применимыми к нему правилами. Перевод может быть задержан или отклонен до предоставления этой информации.
6. Использование Платформы и запрещенная деятельность
6.1. При условии соблюдения настоящих Условий Компания предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, несублицензируемую, отзывную лицензию на доступ к Платформе и ее использование по прямому назначению.
6.2. Вы соглашаетесь не совершать и не позволять третьим лицам совершать следующие действия: (а) использовать Платформу в любых незаконных целях, включая отмывание денег, финансирование терроризма, финансирование распространения оружия массового уничтожения, мошенничество, уклонение от уплаты налогов или обход санкций либо валютного контроля; (б) использовать Платформу в Ограниченной юрисдикции или из нее, а также предоставлять ее Ограниченному лицу; (в) предоставлять ложную, неточную или вводящую в заблуждение информацию или скрывать личность бенефициарного владельца; (г) использовать Платформу для действий от имени неназванного третьего лица, в том числе в качестве агента, номинального держателя или платежного посредника, или для обслуживания суб-мерчантов, если это прямо не согласовано с нами в письменной форме; (д) вмешиваться в работу Платформы, нарушать ее работу или пытаться получить несанкционированный доступ к ней, ее серверам или сетям; (е) осуществлять обратное проектирование, декомпилировать, дизассемблировать, копировать или создавать производные работы Платформы, за исключением случаев, когда это разрешено императивными нормами применимого права; (ж) использовать любые роботы, скреперы или другие автоматизированные средства для доступа к Платформе без нашего предварительного письменного согласия; (з) внедрять любые вирусы, вредоносное ПО или другой вредоносный код; (и) нарушать интеллектуальную собственность или другие права Компании или любой третьей стороны; или (к) использовать Платформу способом, который может повредить, отключить, перегрузить или ухудшить ее работу.
6.3. Платформа не может быть использована в связи с любой деятельностью, указанной в Части B Приложения 1. Некоторые виды деятельности могут быть дополнительно недоступны из-за ограничений, наложенных нашими Партнерами.
6.4. Мы можем устанавливать общие правила и ограничения, касающиеся использования Платформы, включая ограничения на транзакции, интеграции, вызовы API или хранение данных, и можем изменять их в любое время.
7. Комиссии, налоги, конвертация и балансы
7.1. Комиссии за использование Платформы отображаются на Платформе или согласовываются с вами отдельно в письменной форме. Партнеры могут взимать собственные комиссии за свои услуги на своих условиях; такие комиссии находятся вне контроля и ответственности Компании.
7.2. Если прямо не указано иное, все комиссии указаны без учета каких-либо налогов, пошлин или аналогичных сборов. Вы несете единоличную ответственность за определение, декларирование и уплату любых налогов, применимых к вам в связи с использованием вами Платформы или любых услуг Партнера.
7.3. Мы можем изменять наши комиссии, публикуя обновленные тарифы на Платформе и уведомляя вас по электронной почте не менее чем за тридцать (30) календарных дней до вступления изменений в силу. Снижение комиссий, а также изменения, требуемые применимым законодательством, компетентным органом или Партнером, могут вступать в силу немедленно. Если вы не согласны с увеличением комиссий, вы можете закрыть свою учетную запись в соответствии с пунктом 13.1 до вступления изменений в силу; продолжение использования Платформы после этой даты означает согласие.
7.4. Конвертация валюты и своп. Если вы используете функцию конвертации или свопа, конвертация выполняется Партнером. Курсы котируются Партнером, действительны только в течение указанного в котировке периода и включают спред Партнера в дополнение к любой комиссии, раскрытой на Платформе. После подтверждения конвертации она не может быть отменена или аннулирована. Компания не устанавливает курсы, не выступает в качестве принципала или контрагента по любой конвертации и не несет ответственности за изменение курсов, истечение срока действия котировок, проскальзывание, а также за неисполнение или задержку исполнения Партнером.
7.5. Отрицательные балансы, аннулирование транзакций и зачет требований. Если в результате операции по карте, отмены транзакции, чарджбэка, конвертации валюты, ошибки Партнера или технического сбоя баланс, отраженный на вашем счете, станет отрицательным или вам будет ошибочно зачислена какая-либо сумма, вы обязаны немедленно вернуть эту сумму по требованию. Вы уполномочиваете нас поручить соответствующему Партнеру списать эту сумму с любого баланса, отраженного на вашем счете, и мы можем зачесть любую сумму, которую вы должны нам, против любой суммы, причитающейся вам. Невозврат сумм в течение десяти (10) рабочих дней может привести к приостановке действия вашей учетной записи в соответствии с пунктом 13.2 и к взысканию наших разумных расходов на сбор средств.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Платформа, включая все программное обеспечение, код, дизайн, текст, графику, логотипы, товарные знаки, коммерческие наименования (включая «Pontifi»), базы данных и другой контент, принадлежит Компании или лицензирована ею и защищена законами об интеллектуальной собственности. За исключением ограниченной лицензии, предоставленной в пункте 6.1, никакие права на Платформу вам не предоставляются.
8.2. Вы не можете использовать имя, логотипы или товарные знаки Компании или бренда Pontifi без нашего предварительного письменного согласия.
8.3. Если вы предоставляете нам какие-либо отзывы или предложения относительно Платформы, вы предоставляете нам бессрочное, безотзывное, всемирное, безвозмездное право использовать такие отзывы без каких-либо ограничений или компенсаций.
9. Сторонние услуги и контент
9.1. Платформа может содержать интеграции с Партнерами и другими третьими сторонами, ссылки на них или контент от них. Такие интеграции, ссылки и контент предоставляются исключительно для удобства и не означают одобрения со стороны Компании.
9.2. Любые отношения между вами и любым Партнером или иной третьей стороной, включая предоставление и оплату услуг, а также любые другие условия, положения, гарантии или заявления, связанные с такими отношениями, касаются исключительно вас и этого Партнера или третьей стороны. Претензии, связанные с услугами Партнера, должны направляться непосредственно соответствующему Партнеру.
10. Отказ от ответственности
10.1. ПЛАТФОРМА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ», БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ПРЯМЫХ, ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБЫЕ ГАРАНТИИ ТОВАРНОГО СОСТОЯНИЯ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ, ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ, НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ, ДОСТУПНОСТИ, ТОЧНОСТИ, НЕПРЕРЫВНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ РАБОТЫ.
10.2. БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ВЫШЕУКАЗАННОГО, КОМПАНИЯ НЕ ГАРАНТИРУЕТ И НЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА: (А) ЛЮБЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ПАРТНЕРАМИ ИЛИ ДРУГИМИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ; (Б) ИСПОЛНЕНИЕ, СРОКИ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ ЛЮБОЙ ТРАНЗАКЦИИ, СОВЕРШЕННОЙ ЧЕРЕЗ УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ; (В) ЛЮБУЮ УТРАТУ СРЕДСТВ ИЛИ ЦИФРОВЫХ АКТИВОВ, ХРАНЯЩИХСЯ У ЛЮБОГО ПАРТНЕРА ИЛИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ИМ; ИЛИ (Г) ПРОДОЛЖАЮЩЕЕСЯ ДЕЙСТВИЕ ЛЮБОЙ ЛИЦЕНЗИИ, РАЗРЕШЕНИЯ ИЛИ РЕГИСТРАЦИИ, ИМЕЮЩИХСЯ У ПАРТНЕРА, ИЛИ ПРАВОВОЙ РЕЖИМ УСЛУГ ПАРТНЕРА В КАКОЙ-ЛИБО КОНКРЕТНОЙ ЮРИСДИКЦИИ.
10.3. ВЫ ПОДТВЕРЖДАЕТЕ, ЧТО ЦИФРОВЫЕ АКТИВЫ ПОДВЕРЖЕНЫ ВЫСОКОЙ ВОЛАТИЛЬНОСТИ, ЧТО ТРАНЗАКЦИИ С ЦИФРОВЫМИ АКТИВАМИ, КАК ПРАВИЛО, НЕОБРАТИМЫ, ЧТО ПЕРЕВОД НА НЕВЕРНЫЙ АДРЕС НЕ СМОЖЕТ БЫТЬ ВОЗВРАЩЕН, И ЧТО ЛЮБОЕ РЕШЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ УСЛУГИ ПАРТНЕРОВ, СВЯЗАННЫЕ С ЦИФРОВЫМИ АКТИВАМИ, ПРИНИМАЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ВАШ СОБСТВЕННЫЙ РИСК. ОСНОВНЫЕ РИСКИ ОПИСАНЫ В РАСКРЫТИИ РИСКОВ, ОПУБЛИКОВАННОМ НА ВЕБ-САЙТЕ, С КОТОРЫМ ВАМ СЛЕДУЕТ ОЗНАКОМИТЬСЯ ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ЛЮБЫХ ФУНКЦИЙ, СВЯЗАННЫХ С ЦИФРОВЫМИ АКТИВАМИ.
11. Ограничение ответственности
11.1. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, КОМПАНИЯ И ЕЕ АФФИЛИРОВАННЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ, ШТРАФНЫЕ ИЛИ ТИПИЧНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, ПОТЕРЮ ДОХОДА, ДАННЫХ, ГУДВИЛЛА ИЛИ ДЕЛОВЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ (ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ) ПЛАТФОРМЫ, ДАЖЕ ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ УБЫТКОВ.
11.2. В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ, ВОЗНИКАЮЩАЯ ИЗ НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЙ ИЛИ ПЛАТФОРМЫ ИЛИ В СВЯЗИ С НИМИ, НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ: (А) ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ ПОТРЕБИТЕЛЕМ, НАИБОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: ОБЩАЯ СУММА КОМИССИЙ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ КОМПАНИИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОВЛЕКШЕМУ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ ПЯТЬСОТ ДОЛЛАРОВ США (500 USD); И (Б) ЕСЛИ ВЫ ЯВЛЯЕТЕСЬ КОММЕРЧЕСКИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, НАИБОЛЬШУЮ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: ОБЩАЯ СУММА КОМИССИЙ, УПЛАЧЕННЫХ ВАМИ КОМПАНИИ В ТЕЧЕНИЕ ДВЕНАДЦАТИ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ СОБЫТИЮ, ПОВЛЕКШЕМУ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЯ, ИЛИ ОДНА ТЫСЯЧА ДОЛЛАРОВ США (1000 USD).
11.3. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена в соответствии с применимым законодательством, включая ответственность за мошенничество или умышленное неправомерное поведение.
12. Возмещение убытков
12.1. Вы соглашаетесь оградить Компанию и ее аффилированных лиц, директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов от любых претензий третьих лиц, а также от любой ответственности, ущерба, убытков, затрат и расходов (включая разумные судебные издержки), окончательно присужденных или согласованных в рамках мирного урегулирования, возникающих в результате: (а) нарушения вами настоящих Условий; (б) нарушения вами любого применимого законодательства или прав любой третьей стороны; или (в) любого контента или персональных данных, отправленных вами на Платформу. Компания незамедлительно уведомит вас о любых таких претензиях, не будет урегулировать их без вашего предварительного письменного согласия (в котором не должно быть необоснованно отказано) и разрешит вам взять на себя защиту с привлечением юристов, разумно приемлемых для Компании. Данное возмещение не применяется в той мере, в какой претензия возникает в результате собственного нарушения, небрежности или умышленного неправомерного поведения Компании.
13. Приостановка действия и расторжение договора
13.1. Вы можете прекратить использование Платформы и закрыть свою учетную запись в любое время, связавшись с нами по адресу hello@pontifi.com. Закрытие учетной записи не влияет на обязательства, возникшие до ее закрытия.
13.2. Мы можем приостановить, ограничить или прекратить ваш доступ к Платформе, полностью или частично, в любое время и без предварительного уведомления, если: (а) у нас есть разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия; (б) мы обязаны сделать это в соответствии с применимым законодательством, решением компетентного органа или требованиями Партнера; (в) у нас есть разумные подозрения в мошенничестве, отмывании денег, нарушении санкций, иной незаконной деятельности или угрозе безопасности; (г) вы не предоставили информацию, запрошенную в соответствии с Разделом 5; (д) вы являетесь или становитесь Ограниченным лицом; или (е) мы прекращаем поддержку Платформы или любой ее части, и в этом случае применяется пункт 15.2.
13.3. В случае приостановки действия или закрытия учетной записи любой баланс, отраженный на Платформе, будет возвращен соответствующим Партнером по вашему запросу и по нашей технической инструкции на счет, карту или кошелек, оформленные на ваше имя и соответствующие требованиям пункта 5.4, за исключением случаев, когда Партнеру или Компании это запрещено применимым законодательством, распоряжением компетентного органа или собственными условиями Партнера. Компания не дает никаких обязательств относительно сроков возврата средств.
13.4. После прекращения действия договора ваша лицензия на использование Платформы немедленно аннулируется. Разделы, которые по своей природе должны продолжать действовать после расторжения соглашения (включая Разделы 2, 5, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 16, 17 и 18, а также пункт 13.3), остаются в силе.
14. Жалобы
14.1. Если вы недовольны работой Платформы, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hello@pontifi.com с описанием проблемы, указанием данных вашей учетной записи и приложением любых подтверждающих документов. Мы подтвердим получение вашей жалобы в течение пяти (5) рабочих дней и предоставим мотивированный ответ в течение тридцати (30) календарных дней или сообщим вам о причине задержки.
14.2. Жалобы, касающиеся услуг, предоставляемых Партнером, должны направляться этому Партнеру в соответствии с его собственной процедурой рассмотрения жалоб. По запросу мы поможем идентифицировать соответствующего Партнера и предоставим его контактные данные.
15. Изменения в Условиях и Платформе
15.1. Мы можем вносить изменения в настоящие Условия, публикуя обновленную версию на Платформе и уведомляя вас по электронной почте не менее чем за тридцать (30) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения, требуемые применимым законодательством, компетентным органом или Партнером, изменения, необходимые для устранения рисков безопасности, а также изменения, которые служат исключительно вашей выгоде, могут вступать в силу немедленно. Если вы не согласны с обновленными Условиями, вы можете закрыть свою учетную запись в соответствии с пунктом 13.1 до вступления их в силу; продолжение использования Платформы после этой даты означает согласие.
15.2. Мы можем изменить, приостановить или прекратить работу Платформы или любой ее функции в любое время. Если изменение существенно сокращает используемый вами функционал или работа Платформы прекращается, мы направим вам разумное уведомление, если это практически возможно.
16. Применимое право и разрешение споров
16.1. Настоящие Условия, а также любые споры или претензии, возникающие из них или в связи с ними или Платформой (включая внедоговорные споры или претензии), регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Панама без учета его коллизионных норм.
16.2. Любой спор, разногласие или претензия, возникающие из настоящих Условий или Платформы или в связи с ними, которые не могут быть разрешены мирным путем в течение тридцати (30) календарных дней с момента получения письменного уведомления, подлежат окончательному разрешению в арбитражном порядке под управлением Центра примирения и арбитража Панамы (Centro de Conciliación y Arbitraje de Panamá, CeCAP) в соответствии с его правилами, действующими на момент подачи заявления. Местом проведения арбитража является город Панама, Республика Панама. Арбитражное разбирательство проводится одним (1) арбитром на английском языке. Решение арбитража является окончательным и обязательным для сторон.
16.3. Ничто в пункте 16.2 не препятствует любой из сторон обратиться в любой суд компетентной юрисдикции за обеспечительными или судебными мерами, предъявить иск о нарушении или неправомерном использовании интеллектуальной собственности или предъявить иск на сумму, не превышающую 25 000 долларов США, в суды общей юрисдикции Республики Панама.
16.4. Если вы являетесь потребителем, пункт 16.2 применяется только в той мере, в какой это разрешено законодательством Республики Панама, включая Закон 45 от 31 октября 2007 года, и любым императивным законодательством о защите прав потребителей страны вашего проживания. Ничто в настоящих Условиях не лишает вас защиты положений, от которых нельзя отступать по соглашению, или вашего права на обращение в Управление по защите прав потребителей и защите конкуренции (ACODECO).
17. Разное
17.1. Полное согласие. Настоящие Условия вместе с Политикой конфиденциальности, Условиями использования веб-сайта, любым отдельным письменным соглашением, упомянутым в пункте 18.1, и любыми другими документами, прямо включенными посредством ссылки, представляют собой полное соглашение между вами и Компанией в отношении Платформы и заменяют собой все предыдущие соглашения и договоренности.
17.2. Передача прав. Вы не имеете права уступать или передавать настоящие Условия или любые права или обязательства по ним без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем уступать настоящие Условия без ограничений, в том числе в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.
17.3. Делимость положений. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения остаются в полной силе и действии, а недействительное положение заменяется действительным положением, которое наиболее точно отражает его суть.
17.4. Отказ от прав. Неприменение нами какого-либо положения настоящих Условий не означает отказа от этого или любого другого положения.
17.5. Форс-мажор. Компания не несет ответственности за неисполнение или задержку исполнения обязательств, вызванную обстоятельствами, находящимися вне ее разумного контроля, включая стихийные бедствия, природные катастрофы, войны, терроризм, гражданские беспорядки, трудовые споры, действия правительства, сбои в подаче электроэнергии или работе Интернета, а также сбои в работе сторонних служб.
17.6. Отсутствие партнерства. Ничто в настоящих Условиях не создает партнерских отношений, совместного предприятия, агентских отношений, фидуциарных отношений или трудовых отношений между вами и Компанией.
17.7. Язык. Настоящие Условия составлены на английском языке. Любой перевод предоставляется исключительно для удобства; в случае расхождений английская версия имеет преимущественную силу.
17.8. Уведомления. Мы можем направлять вам уведомления через Платформу или по электронной почте на адрес, связанный с вашей учетной записью; уведомления об изменениях в соответствии с пунктами 7.3 и 15.1 будут направляться по электронной почте. Уведомления Компании следует отправлять по адресу hello@pontifi.com.
18. Коммерческие Пользователи и карты
18.1. Если Пользователь является коммерческим Пользователем, настоящие Условия применяются с учетом любого отдельного письменного соглашения, заключенного между этим Пользователем и Компанией, которое имеет преимущественную силу в случае возникновения конфликта.
18.2. Карты, предоставляемые через Платформу, выпускаются лицензированным Партнером и регулируются условиями этого Партнера для держателей карт, а также операционными правилами соответствующей карточной платежной системы, включая правила, регулирующие авторизацию, споры, чарджбэки и аннулирование транзакций. Споры, связанные с операциями по картам, должны инициироваться в порядке, указанном на Платформе, в сроки, установленные карточной платежной системой. Компания не является эмитентом, не имеет полномочий одобрять или отклонять чарджбэки или возвраты средств и выступает лишь в качестве технического канала для разрешения спора.
19. Контакты
Pontifi Technologies Inc., акционерное общество (sociedad anónima), зарегистрированное в Республике Панама 6 августа 2026 года в Государственном реестре Панамы, Торговый отдел, номер фолио 155788271.
Зарегистрированный офис: Calle 55 Este, Edificio SL55, Piso 21, Oficina 3, Panama City, Republic of Panama
Общие вопросы и служба поддержки: hello@pontifi.com
Комплаенс и защита данных: compliance@pontifi.com
Веб-сайт: https://www.pontifi.io
Приложение 1 — Ограниченные юрисдикции и запрещенные виды деятельности
Настоящее Приложение является частью данных Условий. Компания может время от времени обновлять его. Обновление вступает в силу немедленно, если оно требуется в связи с санкциями, применимым законодательством, компетентным органом или Партнером; любое другое обновление вступает в силу по истечении срока уведомления, указанного в пункте 15.1.
Часть А — Юрисдикции
A.1. Запрещенные юрисдикции. Пользователи не принимаются и транзакции не обрабатываются, если лицо является гражданином или резидентом, или находится в юрисдикции, находящейся под всеобъемлющими санкциями или эмбарго, вводимыми Организацией Объединенных Наций, США, Европейским Союзом или Великобританией, либо в юрисдикции, которую Компания запрещает в соответствии со своей собственной оценкой рисков. На дату составления настоящих Условий к ним относятся: Иран, Корейская Народно-Демократическая Республика, Куба, Сирия и Крым, а также неподконтрольные правительству территории Донецкой, Луганской, Запорожской и Херсонской областей Украины; а также юрисдикции, внесенные в список высокорискованных юрисдикций ФАТФ, в отношении которых призывается к принятию мер (в настоящее время это Иран, Корейская Народно-Демократическая Республика и Мьянма).
A.2. Юрисдикции, в которых Платформа не предлагается. Соединенные Штаты Америки и их территории, государства-члены Европейского Союза и Европейской экономической зоны, а также Великобритания. Коммерческий Пользователь, зарегистрированный в одной из этих юрисдикций, может быть принят только на условиях, изложенных в пункте 3.4. До принятия решения Советом директоров Компании граждане или резиденты Российской Федерации, а также лица, которые находятся, зарегистрированы или имеют зарегистрированный офис в Российской Федерации, не принимаются на обслуживание; исключение, предусмотренное пунктом 3.4, не распространяется на Российскую Федерацию.
A.3. Юрисдикции с более высоким уровнем риска. Пользователь, связанный с юрисдикцией, внесенной в список юрисдикций ФАТФ, находящихся под усиленным мониторингом, юрисдикцией, определенной Европейской комиссией как третья страна с высоким уровнем риска, или юрисдикцией, деятельность которой ограничена Партнером, может быть принят только после проведения усиленной проверки и одобрения Компанией.
Часть B — Запрещенные виды деятельности
Платформа не может быть использована в связи со следующими видами деятельности:
даркнет-маркетплейсы, программы-вымогатели, миксеры (миксинг-сервисы) и другие сервисы, предназначенные для сокрытия происхождения транзакций;
нелицензированные компании, оказывающие финансовые услуги, нелицензированные биржи и нелицензированные азартные игры;
производство или торговля нелегальными наркотиками, оружием, торговля людьми или материалы сексуального насилия над детьми;
контрафактные товары;
услуги для взрослых, фармацевтика, форекс и бинарные опционы, инвестиционные или кредитные услуги, сбор средств, драгоценные металлы и услуги по обналичиванию средств, за исключением случаев, когда деятельность осуществляется на основании действующей лицензии, раскрытой нам и принятой нами в письменной форме;
схемы Понци, пирамиды или другие схемы, целью которых является обман третьих лиц;
любая деятельность, являющаяся незаконной в юрисдикции Пользователя или в Республике Панама.